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订购指南

· 如何选购产品

· 订购流程

如何选购产品

1）为方便您选购，“看看网”分别设置了多个子频道，分别对应不同的读者对象，选择您方便。

订购流程

选购产品→放入购物车→注册、登陆→填写收货信息→选择付款方式→提交订单

1）浏览、搜索到您需要的产品后，点击“订购”放入购物车中，在购物车中可以选择订购数量，选择后点击“保存信息”按钮即可；

2）如果您还要同时订购其他感兴趣的产品，点击购物车中的“继续选购”即可；

3）进入到登记开户页面，如果您未在看看网登记过，请登记注册。

4）完成登记开户后，在收货信息页面填写收货人的详细信息，请准确填写收货人的姓名、地址、邮编、电话等信息；若您需要发票，请填写收发票人的详细地址信息。

5）点击下一步，选择该订单的付款方式，可采用在线支付、支付宝、邮局汇款、银行汇款等。

6）确认信息，提交订单。

付款方式

看看网站提供四种付款方式，可以满足您的各种需要，分别是：

1）网上支付
·看看网上支付平台由“网银在线”（www.ChinaBank.com.cn）提供，基本上可以支付国内所有银行卡。
·网上支付银行名单，查看名单
·网上支付帮助，查看帮助

2）支付宝转账
·请在汇款人简短留言中注明您的手机号或电话（非常重要）
·收款账号：kkw508@126.com

3）银行汇款
·请在汇款人简短留言中注明您的订单号（非常重要）
·公司：北京金士兰经济文化有限公司
·开户行：中国农业银行北京宣外分理处
·帐号：2011 0104 0000 443

寄送说明

1) 为确保您及时准确地收到所需产品，您在看看网站上订购的音像类产品均由看看网委托快递公司向您快递投送，其他类产品均由相关商家向您直接寄送。
2) 您订购成功以后，可以在看看网“我的账户”中查看相关信息。

发票说明

1）您在下单的过程中会有是否需要发票的提示。您若需要发票，请填写好发票抬头等信息。相关商家将根据您填写的信息向您开具发票。
2）您的发票将随您订购的产品一并寄送给您。

音像类商品残缺补货说明

1）看看网所售音像商品都是正品。符合以下情况，由您实际收到货物之日期起3日内可要求补货调换：
①包装内缺少盘片的
②盘片无法播放的
2）用户要求换货的，请在以上时限内打电话或发邮件至看看网客服，看看网客服人员在询问并了解有关情况后，将及时为您办理相关残缺盘片的补货调换手续。在此期间，看看网客服人员可能会要求您提供相关图片或寄回原产品。

退货说明

由于音像产品的特殊性，看看网暂不提供音像产品的退货服务，敬请谅解。希望您在订购之前认真看清适合对象，以免出错。