从贬义上讲,“一人说了算”有很多别名,如“主观武断”、“专制独裁”、“一言堂”、“家长制”……
“一人说了算”不仅发生在企业,更经常发生在中国家庭,甚至可以这样说:家庭中的“家长制”是企业中“一人说了算”的祖师爷。在企业界,“一人说了算”不是赵新先一人的“滑铁卢”,而是使过去很多中国企业家掉进去的“老陷阱”,如20世纪80年代,美籍华人企业家王安在电脑行业曾经做到世界前几名,一度使很多中国人倍感骄傲,后来却因王安出现重大个人决策失误,不久使公司破产。中国改革开放20多年来,很多被全国人民所熟知的著名中国企业家都是在“一人说了算”这个问题上栽了跟头。
导致中国企业家们偏爱“一人说了算”的三种认识误区
由于“一个人说了算”具有致命的缺陷,几乎所有成熟的大企业,尤其是那些世界知名企业,早已不把“一个人说了算”作为企业的主要决策方式。为什么很多中国企业家对此却一直情有独钟?主要原因可能是中国企业家对它存在以下三个认识误区:
1.将“真理往往掌握在少数人手上”误解为“真理可以永远掌握在自己手上”
“真理往往掌握在少数人手上”这句话在多数情况下都是对的。几千年的人类历史表明,几乎所有新思想、新方法,所有的创造发明最早都是由某个人或少数人提出来的。但是,“真理往往掌握在少数人手上”这句话中,“少数人”不是指某个固定的人群,而是指“变动少数”,即在不同的事情上,“掌握真理”的人是不同的人。
如果进行个别比较,赵新先无疑是人群中非常优秀的个体之一,比如说,给三九集团带来巨额利润的三个主打药品“三九胃泰”、“壮骨关节丸”和“正天丸”,赵新先都是主创人员之一。赵新先的另外一个重大贡献是改变了传统的中医药生产模式,把它引入现代化的轨道,他是“NF—A”中成药自动化生产线的主要设计者,这条生产线的生产效率比传统方法提高了600倍。
在经营产品和市场方面,赵新先都显示出一个杰出企业家的天分和眼界,也表现出了创业者的魄力和能力。
由于人与人之间的智力差异不大,在信息高度发达的现代社会,个人成就的特点是“各领风骚没几年”,也就是说,一个人集一生的才智和能量为社会做成1-2件大事已属不易,将一个人一段时间内的连续成功误解为可以永远成功,将一个人在一些事情上的“远见卓识”看成永远正确,让他永远“一个人说了算”,只会给社会和本人带来不幸。
举例来说,即使像爱因斯坦这样伟大的科学家在科学界也不能“一人说了算”,钱德拉塞卡在《莎士比亚、牛顿和贝多芬》一书中写道:爱因斯坦在1905年26岁时就发现了狭义相对论和一些其他重大理论。1916年他又发现了广义相对论;到20年代早期,他做出过一些重要的发现。但从此之后,他停步不前,成为一个量子理论的批评家。爱因斯坦不赞成量子力学说过一句人人都知道的话:“上帝不会扔骰子”,可是,他怎么知道上帝不会扔骰子呢?如果因为爱因斯坦曾经对科学做出过巨大贡献,从而让爱因斯坦享有“一个人说了算”的特权,量子力学能取得今天这样的成就吗?
中国企业家最容易犯的一个错误就是:取得一系列成功之后,尤其是得到媒体的一系列的吹捧时、得到一系列政治荣誉时,就容易头脑发热,就以为自己真的无所不能了,永远真理在握了,就很容易地犯下“大跃进狂热”式的错误了,中国过去在这方面的教训太多,赵新先没有吸取前车之鉴。
2.将个人的好大喜功和权力欲的满足误解为只是全心全意为社会做贡献、为国家争光
人的行为动机是非常复杂的,三九在国内急于扩张兼并,急于做大、痴心不悔地开拓国际市场,至少可以从两个方面进行分析。一方面,我们可以将其看作它凝结了特殊历史背景下站起来的中国第一代企业家的民族情绪,希望“产业报国”;另一方面,我们可以将其看作人性好大喜功的弱点的表现。很多研究企业家的专著都指出了这种现象的普遍性,如下表:
为什么企业家们会有这些弱点呢?马斯洛所揭示人的五种需要中,有三种需要都与个人获得社会承认、获得社会声望等密切相关。而麦克莱兰德的需要理论则指出,很多企业家非常注重权力需要的满足,希望获得高成就。好大喜功是一种具有较大普遍性的人性弱点。
赵新先钟情于“一个人说了算”的管理决策机制,最坏的解释是他好大喜功、权力欲作祟,最好的解释是他对自己可能具有的种种弱点或缺点没有自知之明。
3.在强调决策高速高效时,忘记了一个最起码的常识:如果决策错误,越是高速高效,损失越是惨重
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