在中国当代企业的队列中,创维应该算是一个显得比较另类的企业。
它的另类并不在于它频频遭遇突发式的危机事件,因为在这个多事的行业中,每个企业都或多或少有过这样的经历,相比较之下,创维并不能算十分突出,它的与众不同在于它总是能遇险不惊,迅速走出危机。另外,因为我们看惯了企业高歌猛进式的发展,体现在创维各个环节的稳健或者说保守的经营策略,以及远高于其同行企业的经营效率,也是我们对它产生兴趣的主要原因。
青年学者邵雨先生多年致力于中国企业战略问题研究,著有《突破——中国企业如何走出战略迷失》一书。在后文中从经营战略的角度对创维进行了全面剖析,指出其战略上的缺失及频频陷入危机的根源。同时我们还约请长期近距离观察、研究创维并著有《创维博弈》一书的财经作家徐明天先生著文进行回应,以期从不同的角度来全面地认识、解读这样一个独具特色的企业。
创维在战略迷雾中前行
关于创维,人们往往被其令人惋惜的危机与令人惊叹和危机处理能力所吸引。创维的危机具有一定的典型性,可以为其他企业提供一些警示和启发作用,尤其是陆强华出走和黄宏生香港获罪两大事件,在不同层面上反映了中国企业家(尤其是民营企业家)和职业经理人对权谋的兴趣与制度意识的缺失,值得我们深思。
创维在发展过程中遭遇了很多危机,多次发生经理人集体出走事件,陆强华事件只不过是其中影响较大的一次。同时,也曾面对电视机行业内价格战等恶性竞争事件。作为经受这些灾难的企业主体,许多人一次又一次的认为创维会就此衰亡,认为创维无法摆脱这些近乎毁灭性的打击,然而创维每次都成功地逃过了这些劫难,这引起了众人的关注,认为创维作为一家家电企业一定拥有比其遭遇危机更值得我们研究和探讨的东西,危机掩盖了创维其他方面的一切优点和缺点。那么,创维是如何做到这一点的?
其实,回答这一问题很简单,只要我们把创维历来在市场上超越别人的因素找出来就能够得到答案。回顾创维的发展历程,我们发现创维在产品的技术创新方面一直处于行业领先地位,可以说,没有不断的技术创新,就不会有创维的稳定发展
创维的创新使之在电视机领域保持持续领先和利润增长,应该承认这在中国企业界是一个个例,但是尽管创新为创维赢得了许多,但并不意味着创维就此便可以赢得未来。
根据对已经掌握的资料的分析,我认为,创维在许多商业观念和思维上仍然存在着很大的误区,因而使创维的未来不够清晰,可谓“在迷雾中行走”,造成这一结果的主要原因是创维对未来的发展缺乏清晰的战略,暂时性的成功替代不了永久性的成功,创维要想获得持久稳定的发展就必须走出目前的战略紊乱,解决运营过程中的四个问题:一、如何避免人为性的危机再次发生?二、如何在竞争高度激烈的市场状况下持续领先国内市场?三、如何在国际市场上取得稳定持久的发展?四、未来的发展选择多元化,还是专业化?
尽管创维目前取得了一些成绩,但未来发展的战略仍然不够明显,必须重新对企业的整体发展进行深入反思和思考,为未来的发展作出清晰的规划。
问题
如何避免人为性的危机再次发生?
每个企业在发展过程中都会面临或大或小的经营危机,但像创维这样几乎每隔两年便面临一次危机的企业却异常少见。近年来,由于许多中国企业不断遭遇失败,企业运营者对经营危机的关注越来越多,创维无疑是一个值得研究的范本。
创维的危机基本可以划分为两种:一种是行业变化引发的危机。由于某家企业或市场需求的变化而引起的行业变化,导致了整个行业发生生存危机,如长虹的价格战引发了电视机行业的整体成本危机,挤垮了许多中小型厂家。另一种是人为性危机。由于内部人员管理的过失而引发的危机,这样的危机具有不可预测性和无规律性的特征,创维两次主要危机都是人为性危机。这样的危机在中国企业中时常发生,新浪的股东之争、海鑫集团李海仓遇害身亡、青岛啤酒的彭作义意外死亡等,尤其是创业者与职业经理人之间的矛盾更是随处可见,华帝、用友等都发生过经理人事件,这值得众多中国企业反思和探讨。
第一种危机在未来仍然存在,但它具有一定的规律,只要企业能够把握行业发展趋势,及时做出战略调整,是可以顺利度过这些危机的。
第二种危机却因为具有不可预测性,可能给企业带来很大的伤害,甚至一蹶不振。如陆强华离开创维后带领一大批人马加盟高路华,最终因与创始人黄仕灵争夺决定权,陆再次上演“逼宫”事件而离开高路华,此后,黄仕灵因资金问题被捕入狱,高路华从此退出市场,销声匿迹。创维的两次危机发生之后,大多数人对事件本身津津乐道,将之当作饭余茶后的笑谈,若不是创维具有出色的危机处理能力,相信创维同样难逃厄运。
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