在美国， 一般把那些出生在1978 ～ 1984 年间，并在2000 年后成长起来进入社会的一代人称为Y代人。在我国，Y 代人已经进入职场，并将成为未来劳动力市场的生力军。Y 代人具有与前一代不同的成长环境，但对他们的职业发展，目前还没有引起管理层的关注，如何管理和激励Y 代员工努力工作将成为管理层所面对的现实挑战。

　　Y 代人的特征
　　2001 年初，美国作家布鲁斯? 图根（Bruce Tulgan）和卡罗琳? 马丁（Carolyn A. Martin）撰写的《管理Y 代》正式将出生在上个世纪80 年代左右的年轻人称为“Y 代”。Y 代人通常被称为“高峰期人口的回音”，他们娇生惯养而充满自信，也是最有特权的一代。同样这一代人比先前的任何一代都经历和看到了更多的事情，但是他们比婴儿潮人口和X代更为乐观。
　　从人口统计学的角度来看，将来的员工队伍将会受到两个重要趋势的影响：婴儿潮人口（1946 ～ 1964 年出生的人口) 的老龄化和X 代人口 (1965 ～ 1978 年出生的人口)的地位上升。由于婴儿潮人口在准备退休，另一代比婴儿潮人口少得多的X 代人正在逐步地取代前一代的位置，他们将一套全新的价值观念带入了工作之中。婴儿潮人口是最后一代接受忠诚化教育的人，他们的生活是为了工作。而X代人则认为：“我们工作是为了生活。”X 代人能非常快地适应变化，他们把工作看成是一系列的经验。只要一份工作能使他们获得良好的经验，他们就会留下来，反之，如果工作不能提供这样的经验，他们就可能选择辞职。
Y 代人，即婴儿潮人口的子女们，到2005 年开始充实到劳动队伍中。Y 代人口多于X 代，并且持有另一套不同的价值观念。这一代人将会从工作之中以及工作之外追求生活的实现，他们习惯于高水平的富裕生活。X 代人正在选择跨出大公司，而相当多的迹象则表明，Y 代人可能根本就没有想要进入大公司。“人才是一切”之纪元的到来，激烈的全球竞争、世界经济的增长，使得企业对那些接受过良好教育并且具备一定技能的劳动力资源的需求在不断地增大，而21 世纪所面临的挑战也就变得十分明确了，企业将会以前所未有的努力去寻求人才。旧的雇佣关系到2010 年时将成为过去，人们将不再对长期的工作关系感兴趣。尽管将有大批Y 代人流入劳动力就业市场，但是还没有足够的人来填补婴儿潮人口离开劳动力市场所留下的真空。为了有效地管理这三个群体，企业内部必须对企业的文化和管理类型进行变革。在美国，人们曾经把X 代看作“垮掉的一代”，通过顺应、引导他们，最终造就了美国经济的腾飞。同样，我们也应该正确看待Y 代人。
　　Y 代人对职场的影响
　　带来工作模式的变化。在上个世纪80 年代，企业中大学生的拥有率不足50%，而今天，企业的大学生拥有率大大提高，甚至有的已经达到了100%。这表明，知识型的员工占据了企业员工的主流。这大大改变了员工的工作模式和对工作的认可与追求。
　　对工作认知的改变。他们需要的不再是用单一的收入来养家糊口，他们甚至不需要在工作中来实现自我。Y 代人相对工作来讲，更为关注他们的生活方式，更强调雇主需要采取弹性的方法来招聘和留住他们。但无论你对他们有多好，他们随时都在准备离职到另一个公司工作，这并不表示他不喜欢你，只是因为他更喜欢另一个工作的挑战性或自主性。他们忠诚的是职业与生活的乐趣，而不是雇主。
　　就业安全性的改变。随着我国私营企业的蓬勃发展和国有企业的经营体制不断改革，劳动市场雇佣体制的逐渐建立，人们也普遍存在着生存危机意识，特别是受过高等教育，社会经验尚浅的Y 代人。
　　也就是说，Y 代人既高效率，同时又高消费，这也给企业管理者带来一些难题，如不愿意接受公司纪律和体制的约束、喜欢按照自己的想法去工作、没有组织和集体的观念，娇气、不愿意接受批评等。他们不讨厌工作，但又不希望工作成为他们的全部生活。在我们大多数的优秀企业中，对未来的规划还停留在产品规划、市场规划、投资规划等硬件方面，对正在到来的Y 代客户如何把握？对未来大量涌入的Y代人如何管理表现出了完全不应该有的冷漠，依然使用传统的命令和控制式管理模式，而这是Y 代人所不太能适应的。怎样管理他们？如何培养他们成为企业的骨干力量？成为企业管理者们不得不考虑的问题。
　　管理者要关注Y 代人职业发展
　　进行非正式指导。指导在近二十年来成为一种常用的管理技巧，也是一位有效管理者的重要工作，但是很多指导都是在一对一的正式指导之外的。对于Y 代人来讲，他们渴望指导。
　　Y 代人关注如何改进处理事情的方法，经常注意经理人的行为并以此作为将来努力的行为模式范本，并且愿意为那些真的肯花时间关怀他们的人而努力工作。否则，他们的忠诚感就会很快消失。
　　因此，管理者应利用每一个可能的机会进行指导，把指导看成与Y 代人分享智慧或者帮助他们从你的过失或错误中学习的机会。其次，要以探讨的态度与他们进行沟通，不要去推断他们的动机，而要用一种开放的眼光去看待他们的各种想法